Born Glossy 重視每一個客戶的消費體驗
我們對於產品的管控跟出貨流程相當嚴格，我們有信心商品跟包裝的完好性，希望您收到產品會喜歡，但若您發現產品有以下任何一項問題可以在7天內退貨：
- 實際收到的商品與訂購商品不符合
- 產品包裝內商品不齊全
- 商品於運送過程中有重大損壞
退貨流程：
1. 確定退貨請於7天內填寫Contact us 確認狀況，瑕疵部分需請您提供照片或影片待客服確認後，通知退貨單號
2. 退回商品需沒有任何穿戴過痕跡，包裝完好無損和附件齊全，商品出貨有附夾鏈袋、紙盒、皮纖維袋…等包裝，需保持完整無損一同退回
3. 瑕疵造成的運費會由 Born Glossy負責，請注意若沒有依照退貨流程或是自行退貨無法辨別者一概無法接受，並退回寄件者
4. 退貨收到後，客服會檢視商品跟包裝配件再聯繫您，確認無誤後於7個工作天內退款給您
無法退貨範圍：
個人衛生因素，穿孔式耳環不適用於退換貨
商品尺寸：正常誤差範圍0.5~1公分
商品色差：每台裝置皆因設備不同會有色差
極小汙點：直徑不超過0.5cm
(國際驗貨標準皆屬於可接受範圍內，不屬於瑕疵)